我爱我家作为居住服务行业头部企业，成立20余年来一直在用实际行动诠释“正直立本、诚信立事”的企业价值观，用幸福感链接我们的每一位用户，每一个家庭，助力广大用户实现安家梦想。我爱我家想用户之所想，急用户之所急，以用户为生活主理人展开中介服务升级，推出了全新的服务“诚”诺，为消费者住房交易的全流程保驾护航。
提出九字真言 践行对用户最大诚意
我爱我家从用户最关心的信息咨询、服务体验、权益保障三个层面切入，提出“如实说”“提前做”“主动赔”九字服务真言，以多维举措解决客户急愁难盼问题的同时，重视更深层、更人性化、更温暖的前置化、主动化服务，将全行业同质化硬条款，升级至品牌独有的暖服务，推动房地产经纪行业服务品质进入新阶段。
勇敢逆行抗疫 以责任实践社会“诚”诺
社区是美好生活的单元，承担责任与使命是我爱我家对社区的“诚”诺。在疫情期间，我爱我家充分发挥行业头部企业的带头作用，基于遍及北京的门店与经纪人优势，在党建引领下，积极组织党员、经纪人参与社区疫情防控工作，开展协助维护秩序、扫码登记、卡口执勤、配送物资、安装门磁等疫情防控工作。
在海淀区，我爱我家经纪人深入城华园、都市网景、曙光花园、皂君东里等多个社区开展志愿服务。城华园2号楼因疫情被封控，500多户居民的日常生活受到影响，我爱我家学清路旗舰店主动与社区联系，派遣10余名经纪人驰援社区，为居民购买食物、水、快递和外卖等生活物资。在房山区，我爱我家华熙地产志愿者则组织200余人驰援房山疫情防控，参加了长阳、拱辰、窦店、韩村河、大石窝、燕山等50多个社区（村）的疫情防控工作。
我爱我家经过20余年的发展，凭借着对品质服务的坚守、对诚信正直的坚持、对使命担当的坚信，逐步成为居住服务行业头部企业。在未来，我爱我家仍将不断提升中介服务水平，致力于为更多客户提供优质的中介服务，为美好家庭、和善社区、和谐社会继续贡献企业力量。
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