9月16日04时33分，四川省泸州市卢希安县发生6.0级地震，震源深度10公里截至17，333.6万，地震已造成3人死亡，3人重伤，57人轻伤，6904人转移，10，281人已被安置在县城应急避难场所
地震发生后，中国人寿四川分公司高度重视灾后应急工作，分公司党委书记，总经理周阔海亲自指挥泸州中心支行迅速响应，立即启动重大突发事件应急预案，成立重大突发事件应急领导小组和专项工作组，积极全面排查客户风险信息，开通24小时应急绿色通道，推出8项应急服务措施，为广大客户提供专业，快捷的服务
1.立即启动应急计划根据应急预案，所有应急工作将迅速展开，勘察人员将紧急赶赴灾区
3.开展专业应急救援指导开通了95519紧急联系热线，增加了应急报告和救援指南
4.简化费用报销申请材料对于申请医保的客户，可以不提供就医信息，只提供医疗费用发票在保险金额范围内，公司将根据客户的实际医疗费用和保险合同支付保险
5.取消对定点医院的限制对于保险责任范围内的事故，无论客户是否在定点医院接受治疗，公司都应承担保险责任
6.身份的放宽如身份证，户口本等身份证明缺失，客户能提供居民委员会或以上出具的身份证明，公司可受理申请，客户无需提供其他身份证明
7.优化特殊情况死亡证明对于政府或政府授权机构公开发布的受害者信息，如果能够判断属于公司客户，公司可以主动理赔，客户无需提供其他死亡证明
8.提前补偿和提速主动预赔认定部分损失，重大赔偿案件主动送赔偿上门
中国人寿在地震灾区设立了快速服务点。
上午6时30分，中直理赔分中心主任率队到卢希安县，与卢希安分公司工作人员一起，成立了党员先锋队地震后道路被切断封闭后，他步行一个半小时，进入卢希安县富士镇大田村，逐一走访公司客户，对震后潜在风险进行全面排查对于受灾严重的4户家庭，在做好受损房屋现场勘查工作的同时，积极开展关心慰问，积极配合当地政府组织群众疏散完成调查和既定任务后，在泸州银保监分局的统筹组织下，在大田村入口处迅速设立临时救援服务点，为受灾群众和救援队伍提供饮用水，食品，药品等物资
上午9时15分，中国分公司党委书记，总经理唐果率队，携全体队员抵达卢希安县，现场部署理赔救灾相关工作主动与卢希安县委，县政府和应急管理局救援中心取得联系，深刻了解灾情，在履行好自身保险理赔服务的前提下，积极配合当地党委，政府全面融入震后抢险救灾工作经省公司授权，对参与一线救援工作的公安，武警，扑火，乡镇工作人员，村干部等给予意外伤害保险和防疫保险，累计责任限额10.4566亿元，为抗震救灾工作有序深入推进保驾护航
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