这世界是我们的,也是你们的,但是终究是年轻人的。
在消费升级和科技日新月异的宏观背景下,共享出行行业的客群和用户需求在悄然变化。对于网约车企业而言,研究用户群体的变化,捕捉其潜在需求,并有针对性地提供个性化服务,变得愈发重要。当前,网约车用户呈年轻化趋势,80后、90后成为市场主力,Z世代(95后)更是成为增速最快的群体。
基于Z世代的崛起,波网约车企业应把握市场消费趋势,焕新品牌标签,在保持品牌基本盘的同时,打破固有印象,在品牌中融入年轻、科技等与时俱进的时代元素,以此扩大市场影响力,占领年轻用户心智。面向Z时代,小拉出行进行了一系列针对性布局,从服务、品牌、产品、视觉、IP、运营、活动甚至价值观,全方位向Z世代看齐。
作为刚刚切入网约车市场的出行新玩家,与生俱来的互联网基因,让小拉出行在取悦Z世代上变得得心应手。在去年10月份,小拉出行推出的“小拉潮玩集市”在成都太古里那里广场火热开市,为期两天的集市现场,分为六大板块,分别由“小拉出行观光馆”、“街头装扮馆”、“命运指向馆”、“解压杂货馆”、“时光倒回馆”以及“纯粹好运馆”组成,集可玩性与观赏性为一体,受到了年轻人的喜爱。
而场馆结合成都特色风格进行巧妙布置,更是让现场活动营造出强烈幸福感,吸引上千名年轻人参与其中,更是吸引了无数网红前来打卡,形成了自传播效应。在12月份,小拉出行再度出击,携手华为紧跟潮流,空降福州东街口再造一个充满创意的“双旦潮玩市集”,涵盖机车、科技、潮食等先锋领域,同样酷炫夺目,精彩纷呈,也吸引了众多游客玩在其中并且纷纷拍照打卡,引发“线上+线下”大型围观,活动取得圆满成功。
现在的我们,生活在一个物质极大丰富的时代,任何服务都有非常多的提供者,在出行领域,手机里的出行软件也是比比皆是,但是能让他们进行消费决策的,不再是单一的价格,而是品牌故事、设计、理念、价值取向等与自身高度契合的形而上的层面,也乐意为“热爱”买单,而这正是互联网出行新玩家小拉出行所擅长的事情。
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