2024年春节期间，人保财险福州市分公司开展了“安全伴您行，福满团圆年”系列活动。
搭建“温暖驿站”，传递人保“心服务”
人保财险福州市分公司开展“线上线下温暖驿站、省心理赔旅途无忧、科技理赔爱车体检活动”。线下在福州北（桂湖）、闽侯祥谦和福清高速出口搭建3处“温暖驿站”，为春节期间为广大出行群众准备充足的矿泉水、饮料、速食食品、机油、玻璃水等便民物资，对每个需要帮助的车主提供事故处理、理赔服务、免费检测、医疗帮助等暖心服务，畅通客户的回家路。
“暖警”服务
2月6日上午，人保财险福州市分公司理赔中心到福州市高速交警二大队四中队，为在春节执勤的一线民警送去慰问品，并为其车辆开展车辆检测、添加玻璃水等服务，得到了交警支队的一致好评。
“暖民”服务
2月6日下午，人保财险福州市分公司理赔中心携手“私家车987”广播，一起走进福州市仓山区康乐养老院，看望慰问老人，为他们送上精彩的节目及新春礼物，用真情和陪伴让老人感受家的温暖和中国人保的拳拳爱心。
15天的“心服务 新服务”活动中，人保财险福州市分公司共投入理赔人员70人次，提供线上线下一站式理赔服务6513次（出险查勘量）。服务客户210人次，其中人保客户193人次，非人保客户17人次，服务公安干警20人次，车辆5台，赠送矿泉水及饮料 50余箱，让客户深切感受到人民保险服务的温度。
人保财险福州市分公司将始终践行“以人民为中心”发展思想和“以客户为中心”服务宗旨，用“心服务”，创“新服务”，紧密与交警等部门对接配合，落实服务举措，竭力为人民群众保驾护航。
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