谢泰安曾是一名设计师,2013年因为入住城市便捷酒店,与东呈集团结缘。
那次,他到广西柳州的一个县城出差,尽管宾馆、招待所遍地,但它们的房间里总是散发着陈腐潮湿的味道,床铺上有烟头烫过的痕迹,稍留意就能找到前一位客人掉落的头发。他不甘心地再次寻找,最终选定城市便捷酒店,并连住了一个月。
“这是一个性价比很高的连锁酒店,干净简约还有早餐。”就此,谢泰安对酒店创业萌生了兴趣。
2017年,在具备一定经济实力后,他选择成为东呈旗下酒店的加盟商,为更多人提供“再多一点”的酒店服务。在第一家酒店实现盈利后,隔年,谢泰安又投资了一家东呈旗下酒店,甚至身边亲友也受其影响纷纷加入了东呈,“呈”家族队伍日益壮大。
也是在这个时期,东呈的董事长程新华抓住了“下沉市场”消费升级的契机。“下沉市场”中存在着巨大的消费潜力,但单体酒店无法满足消费升级下的品质住宿需求,亟须连锁酒店品牌入场。于是,怀抱“拥抱大众酒店市场,让大众出行者花更少的钱,住更好一点”的信条,程新华立志要把“下沉市场”发展好。
“我觉得借力发展很重要,创业加盟比自己做单体酒店成功率高。”谢泰安表示,与总部驻派店长的合作让他觉得做酒店很“酷”,他也从店长身上学习到了很强的执行能力。
事实上,东呈集团对加盟商的助力远不止于此。东呈为投资人提供了从筹建到日常运营管理全流程的一站式服务,覆盖开发、设计、工程、施工、运营、加盟服务等各个环节,帮助加盟商迅速解决筹建难题,降低开店和经营成本。同时通过中央营销、投资服务、运营服务、产品品牌、数字化技术等全要素赋能,保障了酒店产品与服务的标准化,大大提升了管理效率与产品经营质量。
以一个服务细节为例,东呈在业内率先提出“很香很冷很热情”的服务印记。通过AIoT(人工智能物联网)技术与运营智能化融合创新,推动“很香很冷很热情”全面升级为东呈智慧服务,将传统香薰机、温湿度计、背景音乐等实现AIoT联网管理,提升消费者舒适感的同时,又没有增加酒店管理者的人工成本。而正是凭借各种“多一点”的溢价服务,东呈得到了加盟商和消费者双重认可。
程新华在业内首度提出了“酒店产品观”,东呈集团的研发团队努力钻研,近年推出城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0等全新版本品牌产品,为酒店投资人打造“好看”“好找”“好卖”的连锁酒店产品。
得益于专注大众精选服务赛道,高性价比、商业模型灵活,为东呈赢得了成长韧性。2019年初至2021年底,公司签约加盟酒店总数从1859家增加至3213家,增长72.83%。酒店门店数量、客房数量持续增长。中国饭店协会数据显示,东呈旗下的“城市便捷”品牌位列中国经济型连锁酒店品牌排行榜第6名;“宜尚”“柏曼”品牌分别位列中国中档连锁酒店品牌排行榜的第7与第12名。
根据西南证券研报,连锁酒店最好的扩张时间窗口已经打开,住宿业结构优化升级的大周期来临。加入东呈集团,抓住连锁酒店快速发展的风口期吧。
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