近日,中国质量协会组织开展的2021年洗衣机行业用户满意度监测结果出炉,洗衣机行业用户满意度高达83分,创近五年最高水平。据专业分析,高端化、智能化和健康化成为消费者对洗衣机的最新需求。
上世纪后期,洗衣机作为“三大件”加速普及,成为中国百姓家居现代化的体现之一。而今,洗衣机早已成为居家必备的常用电器。随着消费者对防疫、健康等问题的关注,洗衣机内桶洁净问题与衣物二次污染状况也引起市场高度重视。
儿科医生琪乐提醒,洗衣机长时间使用,内部会沉积自来水水垢、洗衣剂游离物、衣物纤维、毛屑等异物,在洗衣机潮湿环境下滋生大量的细菌、螨虫、霉菌,并且通过水流运动重新附着到衣物上,造成交叉感染,让衣物越洗越脏。常年穿着被二次污染的衣服,不仅会增加感染皮肤炎症的可能性,胃肠道致病风险也会大幅提升。
如何获得“洗衣健康”自由,成为消费者越发关注的诉求。不同人群还有更多细分、多元的个性化需求:宝妈更注重洗衣机环境是否健康以及是否兼具护理功能,养宠家庭对杀菌祛味和毛发处理提出更高要求……人们希望能有更具差异化的产品,来满足自己对健康与衣物洗护的多样化需求。
洗衣机行业用户满意度之所以能创新高,一个重要原因是供给侧具备较高行业敏感度,消费者对洗衣机日益增多的需求能够被感知并转化成技术优化的新方向,优质品牌能敏锐触达需求,主动补齐短板,勇于突破自我,推进革新迭代。
作为领先的全球化智能科技公司,TCL很早就洞察到洗衣机行业的健康需求,致力于普及健康科学的洗衣理念,打造智慧健康的洗衣机产品,传递着健康智慧生活的理念。
为唤起大家对洗衣机卫生问题的重视,倡导全民健康洗衣的理念,更多家庭知道脏洗衣机对穿衣健康的危害,TCL在微博、辣妈帮app等平台发起“新年就要横扫千菌”活动,联合辣妈帮社区为100个妈妈提供免费清洗服务,身体力行帮助用户清理洗衣机,普及健康、科学的洗衣理念,规避因洗衣机“二次污染”而给消费者健康带来的潜在威胁。
洞察到消费者对洗衣机更高的要求和期待源于对美好生活的追求之后,TCL立即着手设计能便捷实现自身清洗的洗衣机,从源头解决二次污染才能让洗衣更健康,用户更安心。TCL针对行业短板,精准抓住用户需求,推出TCL小蛮腰系列免污洗衣机,搭载了TCL免污小蓝扣独家专利技术,当用户需要清洁洗衣机时,轻轻一按小蓝扣就能取出桶底的不锈钢波轮,清洗完再放回波轮桶内、插好小蓝扣,一次清洗便快速完成,洗衣桶重新变得干净卫生。TCL免污小蓝扣这项独家专利技术的面世,让困扰消费者与行业已久的洗衣二次污染问题得以解决。
不仅如此,TCL小蛮腰系列免污洗衣机的“飞瀑洗”功能也可圈可点,让衣物在桶内自由舒展,避免缠绕,清洗衣物不打结。
消费者对洗衣机更高的要求和期待源于对美好生活的追求。面对消费者对高品质生活需求的不断提升,TCL通过自主创新、技术革新、产品迭代焕新,重拳直击消费者洗护痛点,为消费者提供全新的舒适的洗衣体验。
以专业引领行业。随着TCL小蛮腰系列免污洗衣机的亮相,开启了洗衣机产品创新的新形态、新方向,为家电行业发展提供了可供借鉴的经验,也让全球看到了TCL这样的大国品牌在技术上的不断探索与创新,并掀起一股革命浪潮。
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