2021年，平安人寿推出业内首条一站直达式热线电话 ——平安人寿消费直达专线4001666333，如今，这条电话开通已经有一年时间，由于专业素质高、服务态度好、能解决问题，全心维护消费者权益，平安人寿消费直达专线赢得全国各地客户的好评。
平安人寿消费直达专线，全称是平安人寿消费者维权直达专线，这条电话能做些什么呢？它的职责是处理投诉、维权等需求，客户如果对平安人寿有什么不满意的地方，有诉求想要向管理部门反映，自身的利益受到侵犯，或者是要咨询保险方面的问题，都可以拨打平安人寿消费直达专线。比如保险退保，一些客户不明白应该怎么处理，这时就可以打平安人寿消费直达专线。
客户王先生想要退保，他没有找平安人寿公司办理，而是在网上搜索，添加了一个“全额退保”中介微信群。群里的一名退保中介告诉王先生，办理全额退保并不难，只要按照他的方法来做，什么样的保险都可以退。
王先生缴纳了一笔数量不菲的退保手续费，按照中介的方法操作以后，却并没有成功办理全额退保，而是损失了不少保险费，和自己去保险公司退保所得到的钱，完全是一模一样。发现上当受骗的王先生，去找中介要说法，却发现自己已经被踢出了微信群，再也联系不到人，这笔钱自然也没有办法再追回来。更严重的是，王先生后来患上了重病，却因为保险已经被退掉，无法获得任何赔偿。
消费者如果要维护权益，要咨询保险退保怎么办理等问题，欢迎拨打平安人寿消费直达专线4001电话，平安人寿客服将会告诉你，保险退保应该怎么做，有哪些方法能够挽回退保的经济损失，你所遇到的问题，都能够得到妥善的解决。
千万不要相信网上所谓的“全额退保”中介，这些中介干的事是违法犯罪，受到管理部门重点打击。我国的银保监会曾多次发出“防范代理退保风险提示”，提醒消费者警惕退保风险，不要在没有保险从业资质的个人或者机构那里办理退保。消费者要维护自身权益，就要擦亮双眼，找平安人寿消费直达专线反映问题，这才是退保、维权的正确打开方式。
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