今年以来，工行常州分行不断强化普惠金融业务在“拓市场、抓客户”中的重要位置，聚焦“增量、扩面、提质”任务要求，进一步完善机制、创新产品、深化联动，加快提升支行和网点普惠金融综合营销效能，推动普惠贷款投放、小微客户拓展等指标快速增长。
优化营销架构，推动普惠零售化转型，加快推进“普惠+网点”发展模式。该行下沉普惠业务经营重心，做实网点营销功能，做好全员营销规划，充分发挥网点作为信贷业务营销的前线阵地作用，加快将网点打造为服务个人和小微信贷客户的行内阵地，提升营销服务半径，目前全辖101个网点均已配备了对口服务的客户经理。
加强与担保机构、财政局等政府机构的合作，用好优惠金融政策，发挥小微贷、创新贷等银政合作产品增信作用，进一步做大银政合作业务规模，增强在科技型、专精特新等制造业企业客群的支持力度。为此，常州分行参与研发“创新贷”等风险分担与补偿类创新产品，制订《常州分行“创新贷”业务管理办法》，此外，该行还加强对“常农贷”“常信贷”等业务工作的宣传推广，增强中小企业金融服务的可得性、覆盖面和便利度。
增强专业联动，持续加强普惠部与各部门，以及部门与支行之间的协同，形成互相促进、高效运转的良性循环。联动个贷条线，发挥目前房抵贷政策优势，做大个人房抵贷产品，一体化推动拓户、个人客户综合服务等基础性工作，打造普惠业务的增长潜力点，持续做大客户基础，提升普惠金融业务对全行的价值贡献。根据区域资源禀赋特点、行业产业特色、小微集群分布情况等方面，联动做好相关部门、平台的对接沟通，努力满足客户差异化融资需求，推动实现扩面拓户工作的破局见效。 工萱
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