东方网记者柏可林12月12日报道:962121特约维修服务自今年7月正式上线以来，在服务态度、专业性和及时性方面，得到了住宅小区居民们的认可。日前，上海物业特约维修服务内容升级，增加了置物架、画(像)框、卫生间扶手、淋浴凳等安装服务以及墙面刷新的施工服务项目，服务范围包括中心城区和部分郊区。
据统计，962121特约维修服务正式上线运行以来，热线已累计受理了各类特约维修服务3000余件。
居民们可通过上海住宅物业网首页“特约维修服务收费标准”，了解新增服务项目的价格。具体方法为:
在公众号/生活号首页选择“我要报修”进入“住宅便民服务”小程序；
根据提示，填写相关信息，包括服务地址、预约时间等；
提交信息后，专业服务团队将尽快与您联系，确认服务地址与时间；未提供服务的，不收取上门费；
在服务完成后，对服务进行评价。
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