面对全球化的环保趋势,众多传统车企开始加速布局新能源汽车领域。如今,传统车企已与造车新势力展开正面交锋,面对汽车市场发生的变革,留给“大象转身”的时间已经不多。
两年前,我和沃尔沃汽车大中华区销售公司销售副总裁于柯鑫有过一次愉快的交流,他向我详细分解了从售前到售后的各个过程,生动展示了沃尔沃汽车的服务产品化的概念。
今天,作为《醇享人生》的主持人,我再次邀请到他,聊一聊在新能源竞争的下半场,沃尔沃将怎么应对新势力在智能驾驶领域建立的先发优势、打造新的品牌护城河呢?
2023车企内卷加剧,沃尔沃表现亮眼
2022年,国家推出了购置补贴,为汽车行业打入了一剂强心针,成就了2023上半年火爆的中国汽车市场,但是在国补退坡叠加价格战的影响下,各品牌厂家遇到前所未有的压力。
2023上半年,沃尔沃再次向全球市场展示了其强大的销售实力,在华销量同比上涨11.7%至7.82万,完成了全年豪车销量的45%,其中新能源车型销量同比增长48%,在其整体销量的占比提升了2.3%。
那么,沃尔沃对下半年市场的恢复有信心吗?
于柯鑫打了个有趣的比方:“如果你很着急吃一块冻猪肉,可能会把它放在微波炉里加大马力加热,然后发现外面都熟透了,但里面还是冻着的。”他认为市场恢复还需要时间,有望在三季度下旬到四季度企稳向好。
焕新销售模式,奔赴消费者身边
近年,以直售为代表的销售模式创新成为行业和消费者关注的焦点。“一口价”和商超店等模式改变了消费者的购车习惯。应对挑战,沃尔沃汽车与经销商共同推进城市中心店,焕新用户体验。截至2022年底,沃尔沃汽车已在北上广深成杭六大新能源领先城市开设25家城市中心店和1家直营店。预计2023年,沃尔沃汽车会将城市中心店铺设到更多的城市,开店规模也将上升至60家左右。
沃尔沃是第一家开启官方直售模式的传统豪华品牌,这也是沃尔沃叫板“新势力”的一项重要举措。沃尔沃的城市中心店通常开在城市核心商圈黄金地点,用户除了可以现场享受试驾品鉴、线上下单、官方统一价格等高于一般客户基准的服务,还可以参加城市中心店定期举办的各类活动(如运动健身、亲子互动、生活品鉴、艺术创意等),让消费者在繁忙的生活中小憩片刻,享用一份美味的下午茶,体验到舒适悠闲的北欧轻奢的生活方式,以此诠释沃尔沃品牌的独特魅力,进一步拉近用户与沃尔沃汽车的距离。
迈入电气化,以体系力构建品牌护城河
电动化变革之后,“智能、智仓、智驾”大有取代发动机、变速箱、底盘传统汽车三大件的趋势,消费者的购车标准发生了翻天覆地的变化。早在2017年,沃尔沃就率先宣布电气化战略,2021年更是提出“2030年前成为纯电豪华车企”的愿景,自此沃尔沃汽车实行油车和电车并举的战略,不断推陈出新。
但万变不离其宗,汽车作为交通代步工具,安全依然是第一要素。而安全,正是沃尔沃的核心DNA。自1944年以来,沃尔沃始终坚持使用硼钢的安全笼式车身,使用创新技术为车辆内外打造全方位安全屏障,以安全为核心的体系力,是沃尔沃安身立命的根本。
凭借着安全、智能、环保的品牌理念和扎实的体系框架,沃尔沃早就在消费者心智中站住了脚。
于柯鑫透露,今年的下半年,将有原生纯电平台打造的全新沃尔沃电车发布到中国市场,我们拭目以待。
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