在2024年的两会上，政府工作报告明确提出要综合整治“内卷式”竞争，并大力推动健康、养老等多元化服务供给。这一政策导向为医疗健康养老行业指明了发展方向。在行业波动与震荡中，平安健康凭借卓越的创新能力和扎实的技术基础，成功实现了盈利。
近日，平安健康发布了2024年财报，数据显示其营业收入达到48.1亿元，调整后净利润为1.58亿元，成功跨越盈亏平衡点，实现了年度盈利。这一成就不仅打破了市场对医疗健康企业盈利能力的质疑，也彰显了平安健康在“医险协同”模式下的独特竞争力。
平安健康的盈利得益于其“双轮驱动”战略。在F端（个人用户端），平安健康通过“保险+医疗”“保险+养老”等模式，与平安集团深度融合，形成了“保险+医养会员”“医疗理赔协同”“医健权益服务”三大创新模式，直接助力平安集团综合金融业务的获客、黏客以及客户的二次转化与复购。同时，平安健康还全面焕新了“中国平安企业健康保障计划”产品体系，为企业客户提供健康委托管理、会员制健康管理服务、保险+等解决方案，推动了B端业务的稳健增长。
值得注意的是，平安健康并未止步于现有的业务布局，而是敏锐地捕捉到了国民养老需求的增长趋势，躬身入局养老服务领域。2024年，其养老服务业务营收达到2.83亿元。这一成绩的取得，得益于平安健康在AI技术方面的深厚积淀和广泛应用。
平安健康作为长期主义者和AI原生企业，一直将AI视为技术“地基”，并在医疗健康领域进行了深入的探索和实践。2024年，平安健康基于前沿的医疗数据库和线上问诊数据，打造了平安医博通多模态医疗大模型，并全面升级了平安医家人医生工作台。AI技术的应用不仅提升了医疗服务的效率和质量，还推动了F端、B端、养老业务的降本增效。
特别是在养老服务领域，平安健康通过建设集“智能管家、生活管家、医生管家”的三位一体养老管家，为用户提供了7×24小时、一站式的居家养老解决方案。这一创新模式不仅满足了用户的多元化需求，还提升了养老服务的专业性和可及性。
展望未来，平安健康将继续以AI为“马”，全面加速锻造新生产力，并充分利用医险数据闭环等独特优势，加速推进AI大模型在复杂疾病的多学科会诊等场景的应用，以更加优质、高效的服务满足广大用户的需求，为行业的持续健康发展贡献力量。
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