人保寿险山东省分公司以实际行动推进服务，优化业务流程，减少客户信息录入，同时完善并提升公司服务质量。他们积极贯彻“以客户为中心”的服务理念，致力于通过实际行动为客户提供更为丰富、优质的服务。
以人保寿险烟台中支一位客户于先生的真实经历为例，于先生购买了人保寿险的保险产品，并在需要医疗服务时，体验到了“人保?友爱”增值服务的实际效益。他在身体不适时，及时联系了人保寿险烟台中支蓬莱市营销服务部的工作人员，在工作人员的协助下，成功预约了北京301医院的挂号服务。这不仅为他解决了“一号难求”的困扰，还通过增值服务中的专人全程陪诊，协助他完成了各项检查，以极低的花费完成了确诊，避免了更大的身体损伤。
在整个过程中，人保寿险的工作人员始终保持着高度的专业素养和服务精神，他们的细心周到的服务赢得了客户的高度评价。这种服务模式不仅解决了客户就医难的问题，还让客户深深感受到了人保寿险的专业和用心。
人保寿险山东省分公司将一如既往地坚守“人民保险，服务人民”的服务理念，充分利用并优化增值服务资源，不断提升服务水平，以实现更好的客户体验，将继续以实际行动，为客户提供更为丰富、优质的服务，推进服务赋能业务发展。
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