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冠松集团:文化引领,以人为本,以服务打造企业卓越品牌

2021-12-23 13:18 来源:网络投稿 作者:田单 阅读量:8984 会员投稿

冠松集团:立志产业报国,以服务打造企业卓越品牌

冠松集团创建于1992年,是一家集现代服务业、实体投资、商品贸易于一体的大型集团公司。集团秉承“产业报国”为经营宗旨,致力于谋求社会的进步、企业的发展与员工的幸福,始终以向社会提供丰富产品与优质服务为己任。

冠松集团旗下的汽车业务版块,目前拥有十个家国际知名汽车品牌的特约经营权,包括梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、上汽奥迪、沃尔沃、林肯、凯迪拉克、通用别克、通用雪佛兰、上汽大众、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、东风日产等,以产业规模大、服务功能全、服务能力强而闻名。

文化引领,以人为本

作为上海市消费者权益保护委员会首批汽车专业网络会员单位,冠松集团本着“真诚关怀,为客户创造价值”的服务理念,倾听客户心声、解决客户诉求,不断提升自身服务水平,坚决维护广大消费者权益。凭借诚信的经营、卓越的品质、一流的技术和优质的服务,冠松汽车品牌在社会各界取得了良好口碑,十多年来连续荣获“全国十佳汽车服务商”、、“上海市文明单位”、“上海社会责任杰出贡献企业”等行业与社会荣誉。

冠松集团将儒家优秀思想与现代企业精神相结合,坚持“以人为本”的人才理念,奉行“开放合作”的发展理念。企业与员工共享发展成果,帮助员工实现自我价值;同时注重与合作伙伴、客户的互利共赢、共同发展,最终实现企业、社会与自然的和谐发展。

同时,冠松集团高度重视党建工作,将制度化建设作为党建发展、企业经营的基础保障,通过有效建立并不断完善规范化体系,以高质量党建引领企业高质量发展,现已成为浦东乃至上海地区具有代表性的民营企业党组织之一。今年七月,在中国共产党成立100周年之际,冠松集团党委荣获“上海市先进基层党组织”荣誉。

创新发展,赢创未来

思想决定高度,创新助推发展,冠松紧随时代步伐,认真践行“科学管理、创新发展”的宗旨,积极探索创新汽车服务新模式,在企业内部建立了标准化、规范化、科学化的管理体系,为企业在激烈的市场竞争中脱颖而出提供了强有力保障。公司还组建96815客户服务中心,为广大新老用户提供便捷的看车、买车、修车、装潢、保险、二手车咨询等一站式服务;有效借助万物互联时代的便利,对营销模式不断推陈出新,开启了“线上看车”、“在线订车”、“在线预约”、“微信营销”、“视频说车”等模式,最大限度地为客户提供便捷、高效的全流程贴心服务。

在新时代的市场背景下,冠松集团大力实施品牌升级战略,在进一步提升豪华品牌占比的同时,积极布局新能源品牌,拥抱新能源产业发展。2020年,冠松集团旗下的汽车业务板块开设梅赛德斯-奔驰新能源汽车EQ店;2021年,又成功开设全国首批大众ID新零售店、上汽奥迪都市店等。在布局新产业、新零售模式的过程中,冠松汽车坚决做到经营规范、价格透明、服务一流,进一步提升了客户满意度,推动企业品牌全新发展。

心怀使命,产业报国

冠松的成长受惠于改革开放的历史机遇,以及当前国家发展、社会稳定的良好环境,因此,冠松集团长期以来积极投身社会公益慈善事业,践行企业社会责任。集团设立了“冠松公益慈善事业专项基金”,通过每年向光彩会、上海市慈善基金会、青少年基金会、宋庆龄基金会等部门与机构定向捐赠,多年来,在乡村振兴、巩固脱贫攻坚、疫情防控、助学帮困等领域取得了卓越成果,充分展现了上海民企的责任与担当。

2020年,面对突如其来的新冠疫情,冠松集团积极组织防控工作,组织维修团队联合组建了“抗疫车辆维修救援保障小组”,承接并处理了多起政府防疫物资调配车辆的抢修工作,为上海疫情防控工作做出积极贡献,受到市政府有关部门的表扬。

2021年,为进一步巩固脱贫攻坚成果,推进乡村振兴战略,冠松集团积极响应号召,参与浦东“携手兴乡村,百企结百村”项目,结对云南省怒江州兰坪县通甸镇河边村,并签署了为期五年的结对帮扶协议。通过每年向河边村提供帮扶资金,用于改善当地基础建设、基础教育与其他民生工程,帮助当地民众巩固脱贫成效,衔接乡村振兴。

今年是“十四五”规划开局之年,也是全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年。冠松集团正紧跟国家高速发展的步伐,立足新起点、拥抱新机遇、迎接新挑战、开创新局面,围绕集团“夯实基础、行业领先、开放合作”的“三步走”战略,继续向着成为一家专业、开放、享誉国内外的大型现代化企业的目标奋勇前进!

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