2024年5月8日下午，人保寿险合阳县支公司迎来了一名特殊的客户，事情的起因是，客户Q女士，于2020年3月4日在我公司购买了两份重疾保障类产品，一份无忧人生重大疾病保险，保额10万，年交保费4000余元，累计缴纳保费2万元；另一份为女性特定疾病保险，保额10万，年交保费1600余元，累计缴纳保费8000余元。两份保单累计缴纳2.8万余元。Q女士2024年2月初由于下腹坠疼，疼痛持续加重不能缓解，前往内蒙古某医院就诊。3月13日在北京某医院被诊断为重大疾病，出院后Q女士报案，4月22日我公司理赔人员协助客户进行线上理赔，4月25日收到客户的理赔资料经过调查核实，4月30日公司赔付Q女士重大疾病保险金20万元。
对于客户本人及整个家庭来说，两笔理赔金的到账无疑是雪中送炭，为了感谢，Q女士在保险代理人的陪同下走进了人保寿险合阳县支公司，亲手将一面写有“理赔神速雪中送炭 人保寿险值得信赖”的锦旗递到了合阳县支公司负责人的手中，以表达对人保寿险高效、暖心的理赔服务的感激之心。
风险无处不在，我们无法预知风险，但可以制定保障计划，为自己和家人提供充足的保障来防范风险造成的经济损失。
中国人民保险始终秉承“人民保险 服务人民”的宗旨，我们将继续为广大客户提供优质、便捷、暖心的理赔服务，让理赔更有温度让客户更满意。（渭南市分公司投稿）
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