想相亲,又怕遇到婚托、婚骗、假红娘?如何避坑套路式销售,选择靠谱的婚姻介绍机构?《婚姻介绍机构服务规范》团体标准发布会26日在深圳举行,多家婚姻介绍机构签署自律公约,以规范市场秩序,创造更加公平的市场竞争环境。
《婚姻介绍机构服务规范》团体标准旨在通过规范婚姻介绍服务行业,保障消费者的知情权、自主选择权、公平交易权和信息安全权,提升婚姻介绍服务的专业性和质量,减少消费者与婚姻介绍机构之间的纠纷和投诉,提高服务的满意度和顾客体验。
该标准对服务过程、服务合同、消费者权益保护等方面进行了全面规范,要求婚姻介绍服务机构将服务内容需写入合同,重视征婚者个人信息保护,强调消费者权益保护。
深圳市珍爱网信息技术有限公司董事长肖遂宁表示,婚姻介绍机构既是幸福搭桥的介绍人,也是陪伴会员完成恋爱全过程的指引者,引导他们理智地看待爱情,学习和提升爱的能力,帮助在心理和行为上建立对恋爱、交友、婚姻、家庭生活的正向认识,树立文明健康理性的婚恋观。推动婚恋服务行业的标准化发展,绝不仅仅依靠单个企业的努力,而是一项系统工程,需要整个行业携手,共同建立良好的企业生态环境。
据了解,《婚姻介绍机构服务规范》团体标准在深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会、南山区消费者委员会的指导下,由深圳市珍爱网信息技术有限公司、深圳市初告文化传媒有限公司等8家婚恋机构共同起草完成,由深圳市质量协会归口。
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