春节期间，2024年中国人保公益行“心服务 新服务”系列主题活动正式启动。2月6日，人保财险四川省分公司国际部副总经理吴东、成都市分公司理赔中心/客户服务中心“心服务”团队，携手成都广播电视台开展暖民、暖警活动，致敬节日期间坚守在一线的劳动者，为他们送去新春的问候。
在成都地铁27号线一期工程车辆段施工现场，吴东详细了解地铁站一线工作人员的工作、生活情况，对他们在春节期间抢工大干、坚守岗位和保证地铁安全建设表示衷心感谢和诚挚慰问，并送上慰问物资和新春祝福。同时，双方还就在建工程风险防范和防灾防损等工作沟通交流，协商和完善今后更好地为工程建设提供保险服务。
在成都成南高速收费站心服务点，人保财险向辛勤奋战在一线的交警同志表示慰问和敬意，为他们送上慰问物资，并就着力为客户安全出行、节日出险中纾难解困等问题进行沟通。
近年来，人保财险积极履行央企社会责任，锚定高质量发展目标，以服务社会为己任，在促进经济发展、助力乡村振兴、投身社会公益等方面持续贡献“人保力量”。
春节期间，人保财险成都市分公司共投入理赔人员32人次，宣传推广活动累计102次，服务人保客户30人次、服务非人保客户11人次、解答咨询疑问累计41个、提供爱车智能体检服务 2次，赠送医疗物资、新春福袋、理赔指南等特色服务54次。
下一步，人保财险将继续履行公益慈善等社会担当，用实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命，把爱与温暖继续传递下去。（通讯员：向怡）
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